営業支援

「代替品ある？」に答えるAIチャットを作りました──商社さまの一次問い合わせを肩代わりする"AI窓口"新着!!

「代替品ある？」「この電圧で使える？」——ある技術商社さま向けに、日々の一次問い合わせをAIが一次対応する“窓口”を作りました。顧客対応はもちろん、取扱商品の把握やメーカー比較といった社員さんの社内事情にも効きます。嘘をつかせない設計でお客様の前でも崩れないデモに仕上げた事例です。