あなたのAI活用レベルは今どこ?4つの段階で把握する、生成AI活用術!

生成AI、本当に「活用」できていますか?

「生成AI、使えていますか?」

この質問に、自信を持って「はい」と答えられる方は、実は多くありません。ChatGPTやGoogle Geminiの画面を開いてみたものの、「何を聞けばいいか分からない」「これで合っているのか不安」という声をよく耳にします。

また、「使う」と「活用する」は似ているようで全く違います。たまに質問を投げかけるのが「使う」なら、業務の生産性を劇的に変えるのが「活用する」です。

そんな悩みを持つ方に向けて、生成AI活用は4つのステップに分けることができます。このステップを知れば、今自分がどの段階にいて、次に何をすべきかが明確になります。さっそく見ていきましょう。


ステップ1:生成AIを知り、使い始める

まずは生成AIとは何かを理解し、実際に触ってみることから始めます。生成AIとは、テキストや画像などを生成できる人工知能のこと。代表的なものにChatGPTやGoogle Geminiがあります。

最初の一歩は、ChatGPTやGeminiの画面を開き、アカウントを作成すること。そして、簡単な質問を投げかけてみてください。「おすすめのランチを教えて」でも「今日の予定を整理したい」でも構いません。まずは対話してみることで、生成AIの可能性を肌で感じることができます。


ステップ2:個人業務での活用を始める

ここから「使う」が「活用する」に変わります。重要なのは、自分の業務に当てはめて考えること。「この作業、AIに手伝ってもらえないかな?」という視点を持つだけで、見える景色が変わります。

具体的な活用例を見てみましょう:

  • メール作成・返信文の下書き - 状況を伝えれば、適切なトーンで文章を作成
  • 議事録の要約や整理 - 長い会議の記録を数分で要点整理
  • 資料の叩き台作成 - 企画書やプレゼン資料の構成案を提案
  • アイデア出し・ブレインストーミング - 新しい視点やアプローチを提示
  • データの分析や整理 - 複雑な情報を分かりやすく整理

このステップで、個人の生産性が劇的に向上します。「これまで1時間かかっていた作業が15分で終わる」という体験をする方も少なくありません。

まずはこのステップで、自分の業務にできるだけ積極的に取り組んでみましょう。まだ十分に活用できていないと感じる方は、さらに様々な場面でAIを使ってみることをおすすめします。個人での活用を深めることが、次のステップへの土台となります。


ステップ3:チーム全体での標準化

ステップ2の課題、それはプロンプトの属人化です。

プロンプトとは、AIに対する指示文のこと。「どう質問するか」「どんな前提条件を伝えるか」によって、AIの回答の質が大きく変わります。

Aさんは上手にAIを使いこなして素晴らしい成果を出す一方、Bさんは同じ業務でAIを使っているのに思うような成果が出せない。個人の生産性は上がっても、チーム全体で見るとバラバラ。これでは組織としての競争力は高まりません。

ここで登場するのが、GPTs(ChatGPT)やGems(Google Gemini)です。これらは、効果的なプロンプト(指示文)を内包した専用AIを作成できる機能。例えば「議事録要約AI」を作る際、「箇条書きで要点をまとめて」「決定事項とアクションアイテムを分けて」といった指示をあらかじめ設定しておけます。すると、チームメンバーは議事録を貼り付けるだけで、誰でも同じ形式の要約が得られるのです。

プロンプトを標準化することで、誰が使っても同じクオリティの成果物が出せるようになります。「使い方」そのものをチーム資産として蓄積し、組織全体の生産性を底上げする。これがステップ3の本質です。


ステップ4:ワークフロー自動化による業務効率化

さらに上のレベルを目指すなら、ステップ4へ。ここでは「人が操作する」から「自動で動く」へと進化します。

GPTsやGemsでは実現できない、複雑な業務フローの自動化がこのステップの特徴です:

  • ファイルの自動リネーム・整理 - Google Driveにアップロードされたファイルを、AIが内容を判断して適切な名前に変更し、正しいフォルダに配置
  • メール下書きの自動作成 - ファイルの内容を読み取り、関連するメールの下書きを自動生成
  • 部門間データ連携の自動化 - 異なるシステム間でのデータ受け渡しや承認フローを自動化

これらのワークフロー自動化により、「AIに指示を出す時間」すら削減できます。システム的な業務改善で、組織全体がさらなる効率化を実現する段階です。


あなたの会社は、今どのステップにいますか?

ここまで4つのステップを見てきました:

  • ステップ1:まずは触ってみる
  • ステップ2:個人で活用し、生産性を上げる
  • ステップ3:チーム全体で標準化し、組織の力に
  • ステップ4:ワークフローを自動化し、さらなる効率化

各ステップには明確な壁があります。ステップ1→2の「何に使えばいいか分からない」の壁。ステップ2→3の「個人の知見をチーム資産にできない」の壁。ステップ3→4の「技術的なハードルが高い」の壁。

もし、次のステップへ進むためのサポートが必要でしたら、お気軽にお問い合わせください。生成AI活用の専門家が、あなたの会社の状況に合わせた最適なステップアップ方法をご提案します。

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